Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Labia es una app de Código Mental. El responsable del tratamiento de tus datos es Código Mental, con sede en Brasil (en adelante, "nosotros").

Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a codigomental.biblioteca@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

Tipo	Qué incluye
Cuenta	Tu email y el nombre con el que quieres que Leo te llame.
Compra	Lo que Hotmart nos informa: email, nombre, país, plan elegido y estado del pago. No recibimos los datos de tu tarjeta.
Prints e imágenes	Se procesan solo para hacer el análisis y se descartan. No se guardan.
Texto y chats	Lo que escribes o pegas, y las respuestas de Leo. Si usas un chat de una persona, se guarda el perfil que tú creas (nombre o apodo, qué buscas, etapa, notas) y el historial de ese chat, para que Leo recuerde el contexto. Se guarda hasta que lo borres.
Uso	Cuántos análisis usaste, qué funciones abres, guías leídas y progreso en los desafíos.
Datos técnicos	Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y fecha y hora de acceso, usados para seguridad y para que la app funcione bien.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a la app según tu plan y controlar los límites de uso.
• Generar los análisis, respuestas y consejos que pides.
• Recordar el contexto de cada chat para que los consejos sean más útiles.
• Atenderte en el soporte y procesar reembolsos.
• Proteger la app contra fraudes y abusos.
• Mejorar la app con estadísticas generales de uso. No leemos tus chats para esto. Si marcas que un análisis "no te sirvió", podemos revisar ese análisis puntual para mejorar las respuestas.
• Enviarte emails sobre tu cuenta (código de acceso, cambios importantes). Si alguna vez enviamos novedades, podrás darte de baja con un clic.

Nunca usamos el contenido de tus conversaciones para publicidad ni lo vendemos a nadie.

4. Cómo funciona la inteligencia artificial

Para responderte, lo que envías a Leo (texto, prints y el contexto del chat) se manda a modelos de inteligencia artificial a través de OpenRouter, un servicio que conecta con distintos proveedores de IA. Ese envío sirve solo para generar la respuesta.

Configuramos el servicio para usar únicamente proveedores que no utilizan tus datos para entrenar sus modelos. Las respuestas de Leo son generadas por IA: pueden equivocarse y no sustituyen el consejo de un profesional.

5. Con quién los compartimos

Solo con los servicios necesarios para que Labia funcione, y solo con los datos que cada uno necesita:

• Hotmart: procesa el pago y la suscripción.
• Cloudflare: aloja la app y su base de datos.
• OpenRouter y proveedores de IA: generan las respuestas de Leo, como se explica arriba.
• Proveedor de email: envía tu código de acceso.
• Autoridades: solo si una ley o una orden judicial nos obliga.

6. Datos de otras personas

Las conversaciones que subes pueden incluir datos de la persona con la que hablas. Por respeto a ella, te pedimos:

• Usa apodos o solo la inicial en tus chats.
• Si puedes, recorta del print fotos, números de teléfono y nombres completos.
• No subas contenido íntimo, contenido de menores de edad ni nada que la otra persona compartió contigo en confianza y que no quisiera que se analizara.

Como los prints no se guardan, esa información no queda almacenada en Labia.

7. Seguridad

• Toda la comunicación con la app va cifrada (HTTPS).
• Los datos se guardan en servidores con cifrado y acceso restringido.
• Entras sin contraseña, con un código temporal que llega a tu email.
• Puedes activar un código de bloqueo para abrir la app en tu celular.

Ningún sistema es 100% invulnerable. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y actuaremos según la ley.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Prints: no se guardan.
• Chats e historial: hasta que los borres o cierres tu cuenta.
• Si tu plan termina: guardamos tu cuenta y tus chats 90 días por si vuelves. Después se eliminan.
• Registros de compra: el tiempo que exija la ley (por ejemplo, para temas fiscales).

9. Tus derechos

Puedes, en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y pedir una copia.
• Corregirlos si están mal.
• Borrarlos: un chat, tu historial o tu cuenta completa, desde la app (Cuenta → Privacidad) o por email.
• Oponerte a un uso o pedir que lo limitemos.
• Llevarte tus datos en un formato fácil de leer.

Escríbenos a codigomental.biblioteca@gmail.com desde el email de tu cuenta y respondemos en un máximo de 15 días. Estos derechos se aplican según las leyes de tu país, como el RGPD (Unión Europea y España), la LFPDPPP (México), la Ley 1581 (Colombia), la Ley 25.326 (Argentina), la Ley 19.628 (Chile), la Ley 29733 (Perú) y la LGPD (Brasil). También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Menores de edad

Labia es solo para mayores de 18 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y borramos sus datos.

11. Cookies

Dentro de la app usamos solo lo necesario para mantener tu sesión iniciada y tus preferencias. La página de venta puede usar herramientas de medición de anuncios (como el píxel de Meta) para saber qué anuncios funcionan. Esas herramientas nunca reciben el contenido de tus chats ni de tus análisis.

12. Transferencias internacionales

Los servicios que usamos pueden tener servidores en distintos países. Cuando tus datos salen de tu país, lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por email o dentro de la app antes de que entre en vigor.

14. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a codigomental.biblioteca@gmail.com. Respondemos en hasta 24 horas.